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작성자 | 전*우 | 작성일 | 2023-03-28 | ||
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제 목 | 불공정 수강신청 개선 요청 | 조회수 | 1679 | ||
첨부파일 | |||||
안녕하세요
수강신청하는것에 대한 불만사항이 있어 개선 요청드립니다. 강의 수강을 하기 위해서 문의 결과 기존 회원이 먼저 수강신청 후에 자리가 남아있을때만 신규 회원이 해당 강의를 수강신청할수있다고 하는데 이건 불공평한거같습니다 문화센터는 해당 지역의 주민이라면 누구가 이용가능한 공공 시설입니다. (사설 시설이면 이해가 됩니다) 하지만 기존에 먼저 강의를 수강하고 있다고 그 다음달도 또 신청가능하게 먼저 특혜를 주는것은 공평하지 않습니다. 누구나 공평하게 같은 수강날짜안에 신청하는게 맞다고 생각합니다. 0 불공정 수강시스템 개선 요청 - 기존: 기존 수강생 수강신청기간 별도 부여 - 개선: 모든 주민 수강신청기간 동일 |
답변내용
제 목 | 전O우님의 고객의 소리에 대한 답변 | 작성일 | 2023-03-28 |
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작성자 | 스포츠센터팀 ( ) | 진행상황 | 답변완료 |
내 용 | 안녕하십니까? 청평호반문화체육센터입니다. 먼저 청평호반문화체육센터 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 대하여 답변 드리겠습니다. 현재 공단이 운영하는 한석봉체육관, 청평호반문화체육센터, 조종국민체육센터에서는 수영 뿐 아니라 모든 체육 프로그램 운영에 있어 기존 회원과 신규 회원 접수 기간에 차이를 두고 있습니다. 이는 단계별 수업이 진행되는 체육프로그램의 특성상 수업의 연속성을 보장하기 위한 조치임을 이해해 주시기 바랍니다. 가평군시설관리공단은 현재도 수영 강사 충원을 위해 지속적인 노력을 하고 있으며, 2023년 5월 중 수영 강사 채용이 예정되어 있습니다. 향후 수영 강사 충원이 이루어지면 단계별 강습(초급반/중급반/상급반) 및 승급을 통한 더 많은 고객님들이 강습을 받으실 수 있도록 프로그램 운영에 최선을 다하겠습니다. 다시한번 고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 추가로 궁금하신 사항은 청평호반문화체육센터(031-8078-7302)로 연락주시면 보다 자세하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다. |