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| 작성자 | 윤*철 | 작성일 | 2023-07-18 | ||
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| 제 목 | 자라섬 수영장 긴급 운영 중단 문의 | 조회수 | 1343 | ||
| 첨부파일 | |||||
금주 토요일(22일)1박 예약 해뒀는데요.
오늘 아침에 자라섬 수영장 긴급 보수로 인한 운영중단 문자를 받았습니다. 아이들 수영장 가려고 예약 했던건데.. 많은 비로 인해 수영장 보수하는 거야 당연한 거지만 그런 사항은 빨리 공지 해주시거나, 아님 원하는 사람에 한해 예매 취소 수수료 없이 예약 취소 가능하게 해주셔야 하는게 아닌가 싶습니다. 오늘 부터 예매 취소 수수료가 발생하는데 오늘 아침에 공지해주시니..불필요한 수수료 비용만 납부하게 되네요 수영장 중단에 따라 예약 취소 하는 사용자들은 수수료 없이 취소 처리 가능하도록 해주세요. |
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답변내용
| 제 목 | 자라섬 야외수영장 보수점검 운영중단문의 | 작성일 | 2023-07-18 |
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| 작성자 | 관리자 ( 031)8078-8028 ) | 진행상황 | 답변완료 |
| 내 용 | 안녕하세요. 자라섬고객센터입니다. 먼저 자라섬캠핑장에 대한 관심과 애정에 감사드리며, 문의주신 내용 답변 드리겠습니다. 자라섬 고객센터로 전화 주시면 위약금 없이 전액 환불도와드리겠습니다 더 궁금하신 사항이 있으시면 시설관련 문의는 자라섬캠핑장 고객지원센터(031-8078-8028)로 연락해 주시면 보다 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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