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| 작성자 | 이*규 | 작성일 | 2020-08-09 | ||
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| 제 목 | 산림청 산사태 주의 경보 발령 (8/9일 오전7시) : 예약 취소 요청 | 조회수 | 3020 | ||
| 첨부파일 | |||||
산림청 산사태 주의 경보 발령 되었습니다.
8/13~15일(2박3일) 예약건 취소 신청합니다. 산림청 가이드에 따라 위약금 없는 예약 해지 신청해 주세요. |
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답변내용
| 제 목 | 이*규님의 고객의소리에 대한 답변입니다. | 작성일 | 2020-08-11 |
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| 작성자 | 관리자 ( 031-8078-8062 ) | 진행상황 | 답변완료 |
| 내 용 | 안녕하십니까. 칼봉산자연휴양림 고객지원센터입니다. 「소비자분쟁 해결 기준」에 의거하여 기후변화 또는 천재지변으로 숙박업소 이용이 불가한 경우로 기상청이 강풍, 풍랑, 호우, 대설, 폭풍해일, 지진해일, 태풍, 화산 주의보 또는 경보(지진 포함)를 발령과 동시에 해당되는 휴양림의 현지상황이 예약자의 이동(차량, 항공, 배 등) 또는 자연휴양림의 접근이 곤란한 경우 위약금 없이 환불해 드리고 있습니다. 예약하신 내역 확인하여 예약취소 하겠습니다. 예약취소시 카드취소 또는 계좌이체 환불은 영업일 3일 이내 처리가 되오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 아래 전화로 문의 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 칼봉산자연휴양림 고객지원센터 ☏031-8078-8062 |
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