본문 바로가기

Opened Management, 고객참여마당

현재 페이지 위치

홈 고객참여마당 고객의소리


고객의소리

가평시설관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는 곳입니다.


궁금하신 점을 질문해 주세요.

사실확인을 위해 실명인증 또는 공공아이핀 로그인 후시설명을 작성하여 주십시오.

일반적인 문의글은 시설이용문의 게시판을 이용하여 주시고, 영리목적의 상업성 광고,
유사 내용의 도배, 비난 및 명예훼손, 기타 불건전한 내용 등 게시판의 취지와 부합하지 않는 게시글의 경우
「행정안전부의 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드」에 따라 삭제될 수 있으며,
게시자는 삭제 사실에 대한 이의를 제기
할 수 있습니다


  • 고객의소리
  • 과거민원
고객의 소리 게시물 보기
작성자 송*용 작성일 2021-10-11
제 목 카라반a.b사이트 문의 조회수 3062
첨부파일
카라반a.b사이트라고 이름 만들고선 정작 카라반 캠핑카는 예약못하게 텐트 이용자들만 잔득있고 그럴거면 이름을 바꾸던가 아님 관리를 해서 텐트를 못치게 하든가 오토캠핑장은 또 안된다고 하고 전기를 사용 안할거면 똑같이 사용하게 해줘야지 어떻게 갈때마다 카라반 캠핑카보다 텐트사용자가 더 많아서 예약도 힘들고 너무 한거아닌가요? 오토캠핑장에 카라반 캠핑카가 못들어가는 것도 아닌데 어떻게 하란건가요?


답변내용


고객의 소리 게시물 답변보기
제 목 송*용 고객님 문의에 대한 답변입니다 작성일 2021-10-13
작성자 자라섬캠핑장 ( 031-8078-8028 ) 진행상황 답변완료
내 용 안녕하십니까? 자라섬캠핑장 고객지원센터입니다.
자라섬 캠핑장을 애용해 주시고 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

자라섬 캠핑장은 캠핑이용 목적에 맞게 시설을 분류하여 운영하고 있습니다.
총 4개의 시설로 오토캠핑장, 카라반사이트 A & B, 카라반B (4인용), 카라반C (6인용)로 운영하고 있습니다.

오토캠핑장은 차량과 캠핑을 위한 구역이며, 전체 면적이 6m × 8m의 공간으로 차량 한 대 주차와 텐트 한 개동 설치만 가능한 곳입니다. 전체 면적(6m x 8m) 중 텐트면적은 4.5mx6m (데크4mx4m)이며, 주차공간이 협소하여 카라반 캠핑카 주차 시 이동에 불편을 초래할 수 있습니다.

카라반 사이트는 캠핑카 및 개인 카라반, 트레일러 등이 이용 가능하시도록 전체 면적 13.5m × 10m로 편의시설로 전기 및 수도 시설을 조성하였습니다. 따라서 개인 카라반 및 캠핑카를 이용하시는 고객님은 카라반 사이트를 이용해주셔야 하며, 오토캠핑장과 가격차이가 있고, 텐트이용 고객이 업그레이드된 캠핑을 위해 사이트를 이용하시는 것은 가능합니다.

추가 궁금하신 사항은 자라섬 캠핑장 고객지원센터 031-8078-8028 연락주시면 보다 자세하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
글목록