본문 바로가기

Opened Management, 고객참여마당

현재 페이지 위치

홈 고객참여마당 고객의소리


고객의소리

가평시설관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는 곳입니다.


궁금하신 점을 질문해 주세요.

사실확인을 위해 실명인증 또는 공공아이핀 로그인 후시설명을 작성하여 주십시오.

일반적인 문의글은 시설이용문의 게시판을 이용하여 주시고, 영리목적의 상업성 광고,
유사 내용의 도배, 비난 및 명예훼손, 기타 불건전한 내용 등 게시판의 취지와 부합하지 않는 게시글의 경우
「행정안전부의 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드」에 따라 삭제될 수 있으며,
게시자는 삭제 사실에 대한 이의를 제기
할 수 있습니다


  • 고객의소리
  • 과거민원
고객의 소리 게시물 보기
작성자 송*서 작성일 2023-03-20
제 목 아쿠아로빅 시간표에 대해서 말하고자 글 씁니다. 조회수 1570
첨부파일
이전에 아쿠아로빅 월수금 11시 수업이 신설되어 자유수영 시간이 줄어든것에 대해서 글을 올렸습니다.
화목에는 2시인데 왜 월수금은 11시로 있어서 오전의 자유수영시간이 줄어들어야 하느냐는 글이었습니다.

이에 센터측에서 전화를 하여 글 삭제를 요청하시면서 최대한 2시로 옮겨보려는 노력을 하고 있다고 하였습니다.
하지만 2달여가량이 지났고 전혀 어떠한 변화도 보이지 않는거 같아 다시 글을 써봅니다.

아쿠아로빅 월수금 11시 수업에 의해서 오전 자유수영 시간이 너무 줄어들어 있습니다.

아쿠아로빅 월수금 11시 수업을 화목처럼 2시 수업으로 옮겨줄것을 바라겠습니다.


답변내용


고객의 소리 게시물 답변보기
제 목 송O서 님의 고객의 소리에 대한 답변 작성일 2023-03-23
작성자 스포츠센터팀 ( ) 진행상황 답변완료
내 용 안녕하십니까? 청평호반문화체육센터입니다.

먼저 청평호반문화체육센터 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객님의 소중한 의견에 대하여 답변 드리겠습니다.

먼저 아쿠아로빅 운영시간대 변경과 관련하여 아쿠아로빅 수강 고객님들의 의견수렴
결과 다수의 고객님들께서 오전시간 프로그램 진행을 요구하셔서 시간대 변경의 어려움이 있었습니다.(고객님께 운영시간대 변경에 대한 어려움을 사전에 연락드리지 못한 점 사과드립니다.)

현재 아쿠아로빅 프로그램 진행(11:00 ~ 12:00) 시 3개 레인을 이용하고 있으며, 자유수영 고객님들을 위하여 2개 레인(연수레인 및 걷는레인)을 배정하여 운영하고 있습니다.
청평호반문화체육센터는 많은 고객님들을 위하여 효율적으로 운영하다 보니
고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다.

고객님의 소중한 의견 감사드리며, 추가 궁금하신 사항은
청평호반문화체육센터 (031-8078-7302)로 연락주시면
보다 자세하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
글목록