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고객의 소리 게시물 보기
작성자 강*환 작성일 2023-04-10
제 목 연인산다목적캠핑장 , 오토캠핑 입실시간 조정 요청건 조회수 1585
첨부파일
안녕하세요~연연산 다목적 캠핑장을 15년 넘게 이용하는 이로써,오토캠핑장 입실시간은 좀 이른시간으로 해도 되지 않나 의문이 생겨 이렇게 글을 남깁니다. 카라반과 숲속의집과 같은 하우스 형태의 숙박은 내부 청소와 침구류 세탁으로 인해 입실시간이 15시가 되어야 한다지만,오토캠핑장은 외부시설 청소로 퇴실자와 입실자의 1사간 가량의 텀을 두어 겹치지만 않게 관리 하시면 더욱 좋지 않을까 하는 의견입니다. 지방에서 2시간이 넘게 달려와 입실시간인 15시에 텐트를 피면, 저녁에서 부터 다음날 아침먹고 텐트정리 하는 시간을 따시면, 실제 캠핑 1박2일의 시간은 얼마 안됩니다. 이런 사항으로 1박을 해도, 2박의 요금을 내고 캠핑 시간을 늘려야 하는 상황인데,,,캠핑비도 인상이 되어 이젠 부담이 가네요~ 입실시간이 너무 늦어, 캠핑 시간이 너무 짧은데 좋은 해결방안 부탁드립니다.~ 좋은 시설과 깨끗하게 관리를 잘해 주셔서 항상 감사하게 생각하고 있습니다.~수고하세요~


답변내용


고객의 소리 게시물 답변보기
제 목 강0환님의 고객의소리에 대한 답변. 작성일 2023-04-11
작성자 관리자 ( ) 진행상황 답변완료
내 용 안녕하십니까
연인산다목적캠핑장 고객지원센터입니다.
고객님께서 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

저희 연인산다목적캠핑장의 입실시간은 관련조례에 명시되어 있으며,
비수기의 경우 고객 편의를 위하여 전일 예약상황에 따라 조기입실 가능하도록 현장에서 조치하여 드리는 형태로 운영하고 있습니다.

이용시간 변경은 조례개정이 필요하며, 고객님께서 말씀하신 고견을 바탕으로 오토캠핑장 이용시간과 관련한 조례개정을 통해 보다 여유로운 캠핑을 즐기실 수 있도록 노력하겠습니다.

다만, 조례개정 전 까지는 현장에서 전일 예약상황에 따라 입실시간을 조율해 드리도록 하겠으며, 빠른 조례개정이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.

추가 문의사항은 연인산다목적캠핑장 고객지원센터 031-8078-8068로
연락주시면 자세하게 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
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