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작성자 박*선 작성일 2023-08-14
제 목 자라섬 6인용 카라반 시설 보수 조회수 1079
첨부파일
지난 주말 자라섬 캠핑장 카라반 예약 후 즐거운 시간 보내고 왔습니다.
수영장도 풍경 좋고 생각보다 물이 깨끗하고 소독약 냄새도 없어 가족들과 물놀이 즐겁게 할 수 있었습니다.

다만 카라반이 6인용만 구형으로 알고 있는데 낡아도 너무 낡았더군요.
바닥이 평평하지 않아 냉장고 문이 다 안 열리고 화장실 문이 이가 안 맞아 닫히지 않았습니다.

다른 6인용도 그런지 모르겠지만 저희가 이용한 건 c16이었습니다.

구형인 건 괜찮지만 시설 보수는 잘 되어야하지 않을까 싶습니다.
자라섬 자체도, 주변 환경도 만족스러웠고 숙박도 괜찮았지만 내부 시설이 망가진 게 보일 때마다(특히 화장실...) 적지 않은 가격이 생각나 속상했습니다.


답변내용


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제 목 자라섬 6인용 카라반 시설 보수 답 작성일 2023-08-16
작성자 관리자 ( ) 진행상황 답변완료
내 용 안녕하세요. 자라섬캠핑장 고객지원센터입니다.

먼저 자라섬캠핑장 이용에 불편하셨을 고객님께 죄송하다는 말씀드립니다.


시설 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
즐거운 여행 마음 상하셨다면 다시 한번 고개 숙여 사과 드립니다.
객실 점검 및 정비에 만전을 기하도록 하겠습니다.
다음번에 객실에 문제가 있을 시 안내데스크로 연락주시면 감사하겠습니다


시설이용문의: 자라섬캠핑장 고객지원센터 031-8078-8028
예약 및 취소/환불: 인터파크 티켓 고객센터 1544-1555

감사합니다.
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