우여곡절 끝에 연휴에 하루 붙여서 휴가내어 기분 좋게 칼봉산자연휴양림을 예약하려 했습니다.

방도 있는 것 같고 다 좋았는데, 실시간 예약 시스템이 좀 문제가 있는 지 계속 튕기더군요.

제 컴퓨터 다운되고 노트북 꺼내서 한시간 동안 씨름했더니 12시가 넘어서 예약 자체가 안되네요

내일 아침에 전화해서 방 없냐고 물어봐야 하겠지만, 전화로는 안된다고 할 거 같아요.

내 컴퓨터가 이상한건지 좀 후진 시스템을 쓰시는 건지는 잘모르겠지만 한번 점검하거나 업그레이드 할 필요가 있는거 같습니다.

요즘 누가 액티브액스 무리 주면서 예약합니까?

안녕하십니까.

칼봉산자연휴양림 관리자입니다.

저희 칼봉산자연휴양림 예약을 하시는데 불편을 드려서 진심으로 죄송합니다.

김석범님의 문의에 대해 답변을 하겠습니다.

5월25일 금요일부터 저희 예약시스템이 불안정해서 객실 예약을 하실 때 접속이 끊기거나 접속이 않되는 현상이 발생하였습니다.

이 문제로 저희 예약시스템을 위탁 관리 하고 있는 (주)씨스퀘어소프트에 문의한 결과 시스템 보안 인증이 만료가 되어 서버가 불안정해서 위와 같은 현상이 발생되었다고 답변을 받았습니다.

지금 현재는 모든 문제점이 복구가 된 상태입니다.

다시 한번 저희 휴양림을 이용하시는데 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

앞으로 (주)씨스퀘어소프트와 지속적인 협의를 통하여 이러한 문제가 발생되지

않도록 노력하겠습니다.

또 다른 문의 사항이 있으시면 아래 전화로 문의 하여 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

저희 칼봉산자연휴양림 전직원은 “고객 만족”을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

칼봉산자연휴양림 고객지원센터 070-4060-0831