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| 작성자 | 장*삼 | 작성일 | 2021-06-25 | ||
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| 제 목 | 카라반, 인원제한 등 이용 관련 | 조회수 | 3638 | ||
| 첨부파일 | |||||
안녕하세요.
캠핑장내 카라반 구역을 별도로 운영하기를 검토 부탁드립니다. 커다란 카라반이 캠핑장 데크 옆에 5~6대 들어와 있으면 일반 캠핑하는 캠퍼들은 너무 답답합니다. 바람도 막히고 시야도 막힙니다. 카라반을 끌고 온 차까지~ 나무 많은 주차장에서 캠핑을 하는 그런 느낌이랄까? 일반 텐트 사용자와 카라반 사용자는 요즘 많은 캠핑장이 구분을 해서 구역과 요금을 차등 지급하는 추세인데 제가 본 산장관광지는 너무 무분별하게 운영하는것으로 보입니다. 거리두기도 하지 않고 떼캠, 접대캠으로 많은 인원이 모여도 관리하지 않는것은 문제로 보여집니다. 개선 될 수 있기를 기대 합니다. |
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답변내용
| 제 목 | 캠핑장 내 캐라반 구역 별도로 운영하기를 검토 부탁드립니다. | 작성일 | 2021-06-27 |
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| 작성자 | 사업경영팀 ( 031)8078-8052-3 ) | 진행상황 | |
| 내 용 | 안녕하십니까. 산장관광지 고객지원센터입니다. 저희 산장관광지에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사하며, 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 상황에서는 캠핑카전용 데크 별도로 지정하여 운영할 수 없음을 알려드립니다. 추후 내부검토를 통해 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 산장관광지는 고객님의 말씀처럼 체크인시 5인 이상 집합금지에 대한 서명을 받고, 코로나19에 대한 고객들의 주의사항을 포함한 방송을 주기적으로 방송하고 있습니다. 부모님을 동반한 가족들이 이용하는 경우도 있지만, 일부 고객들의 2개 이상 사이트를 예약하여 오시면 신신당부하여 5인 이상 모여 계시면 안 된다는 방침도 전달하고 적발 시 고발 및 퇴장 조치한다고 신신당부하고 있으며, 주기적으로 순찰도 강화하고 있지만, 일부 고객이 잘 지키지 않는 것 같습니다. 고객님의 소리에 귀 기울여 코로나19 위반사항에 대한 손님들의 강력한 대처로 피해자가 발생하지 않도록, 노력하겠습니다. 저희 산장관광지 이용고객의 편안한 휴식처를 만들도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 기타 자세한 사항은 아래 연락처로 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 감사합니다. 산장관광지 고객지원센터 ☏ 031-8078-8052~3 |
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