안녕하십니까.

산장관광지 고객지원센터 입니다.

저희 산장관광지에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용에

대하여 알려드리겠습니다.

1. 우선 캠핑장(대형 및 중형데크) 예약의 경우 할인이 적용되는 부분이 없음을

알려드리며, 산장관광지 예약 방식은 인터넷 실시간으로 운영되고 있습니다.

2. 2013년 4월 1일 예약부터 숙박시설을 이용하는 고객 중 가평군에 주민등록이 되어 있는 사람, 장애인 및 국가유공자, 국민기초생활수급자, 3자녀 이상을 둔 가정의 가족은 100분의 30을 감경합니다.

이 경우 신분증이나 감경사유를 증명할 수 있는 서류를 제시한 사람에 한하여 적용되며, 증빙서류가 없을 시 정상요금이 부과 됩니다.

(다만, 성수기 7~8월은 제외되나, 주말은 가능합니다.)

3. 시설 예약의 경우 1인당 각각 2개 시설(예 : 모빌홈2동, 봉선화 1동, 오토캠핑장 2동)을 예약하실 수 있으며, 동시예약이 아닌 개별로 예약을 하셔야 가능합니다.

또한 할인은 1인당 1개의 시설에 한하여 할인이 가능함을 알려드립니다.

4. 기타 할인적용과 관련하여 예약시에는 정상요금으로 결재하시고 사용당일

증빙서류를 제출하시면 정상요금 결재 부분을 취소 후 할인된 요금으로 재 결재

하시게 됩니다. 이 경우 취소된 금액은 카드의 경우 승인취소 또는 마이너스청구

(카드회사에서 이용요금 입금)되며, 무통장 입금시는 CMS계좌이체로 환급됩니다.

※ 환불 시에는 은행 영업일 기준 5~7일 소요되며 은행간 수수료 500원이 제외되고 입금됨을 알려드립니다.

기타 궁금한 사항은 아래 전화로 문의를 하여 주시면 친절하게 답변해

드리겠습니다. 감사합니다.

산장관광지 고객지원센터 ☏ 070-4060-0820