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| 작성자 | 이*우 | 작성일 | 2014-06-27 | ||
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| 제 목 | 예약 취소관련 건 | 조회수 | 5582 | ||
| 첨부파일 | |||||
2014년 7월 19일 일자로 연인산 다목적 캠핑장 09번 야영데크를 예약하였다가 오늘 취소하였습니다. 카드사에서 취소 문자가 오지않았네요
처리가 되었는지 확인해 주세요? |
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답변내용
| 제 목 | 이영우님의 시설이용문의에 대한 답변입니다. | 작성일 | 2014-06-30 |
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| 작성자 | 관리자 ( ) | 진행상황 | |
| 내 용 | 안녕하세요. 저희 연인산다목적캠핑장을 찾아 주셔서 감사합니다. 고객님께서 문의하신 내용에 대해서는 유선으로 기 설명 드린바 있으나, 다시 한 번 답변 드리겠습니다. 저희 연인산다목적캠핑장은 예약취소 후에 카드사에서 결제금액이 매출에 잡히지 않은 경우에는 승인취소절차로 환불이 됩니다. 저희 예약프로그램 환불명세서 검토결과, 고객님의 환불방법은 신용카드매출취소로 확인되었기에, 결제카드의 카드사에 문의하시면 보다 더 정확하게 확인 하실 수 있습니다. 기타 다른 문의 사항은 아래 연락처로 전화주시면 자세히 답변해드리겠습니다. 감사합니다. 연인산캠핑장고객지원센터 : 070-4060-0828 |
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