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| 작성자 | 이*규 | 작성일 | 2014-08-01 | ||
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| 제 목 | 취소계좌를 잘못입력했습니다. | 조회수 | 5093 | ||
| 첨부파일 | |||||
안녕하세요 8월 2일에 예약했다가 취소를 한 이제규입니다. 계좌를 잘못입력하는 바람에 혼란이 생겼네요..ㅠㅠ 어떻게 해야할지 빠른답변부탁드립니다.
예약번호는 14080100040입니다 |
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답변내용
| 제 목 | 이제규님의 시설이용문의에 대한 답변 | 작성일 | 2014-08-08 |
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| 작성자 | 관리자 ( ) | 진행상황 | |
| 내 용 | 안녕하세요. 저희 연인산다목적캠핑장을 찾아 주셔서 감사합니다. 고객님께서 문의하신 내용에 대해서는 유선으로 기 설명 드린바 있으나, 다시 한 번 답변 드리겠습니다. 고객님의 환불현황을 확인한 결과, 현재 환불진행 중이며 예약취소로부터 평일기준 약4일정도가 소요됩니다. 그 후 계좌번호 오류로 인해 예약프로그램에 환불실패로 확인이 되시면 그때 환불계좌번호 수정이 가능합니다. 환불실패 확인 후 고객님께 다시 연락을 드려 계좌번호 수정을 도와드리겠습니다. 기타 다른 문의 사항은 아래 연락처로 전화주시면 자세히 답변해드리겠습니다. 감사합니다. 연인산캠핑장고객지원센터 : 070-4060-0828 |
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