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| 작성자 | 홍*정 | 작성일 | 2014-09-24 | ||
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| 제 목 | 칼봉산 자연휴양림 문의드립니다 | 조회수 | 5999 | ||
| 첨부파일 | |||||
10월1일에 백합2호와 목련6호 예약한 사람입니다.
예약자는 저이지만 일행중에 다자녀가정이 있어서 등본이나 의료보험 지참하라하셔서 가지고 가려고 하는데요.. 홈피보니 예약자가 다자녀야하는건가요? 일행중에 서류준비해서 가져가면 되지않나요? (의료보험이나 등본 둘중 하나만 준비해도 되는거지요?) 그리고 숲속의 집을 2개를 빌린거라 2개다 다자녀할인 받으려면 2집이 서류를 가져가야하는지... 아니면 1집이 가져가서 2개의 숲속의집다 할인이 가능한지요? 그리고 주차문의도 드립니다. 숲속의집 백합2호와 목련6호는 주차를 바로옆에다가 할수가있는지요? 그리고 예약당시에 차량번호가재하는게 2대가 있던데ㅔ.. 차량 2대외에는 들어갈수가 전혀 없는지요? 저희는 차가 4~5대정도 될듯해서요.... 또하나! 입실할때에 처음 입실키를 받는사람이 예약자인 제가 아닌 일행입니다. 제가 사정이 있어서 오후에 5시경 도착할듯 합니다. 이럴경우 어떻게 해야하는지요? 또 가는날 바베큐를 해먹으려고 하는데요.. 숯을 현장에서 사거나 준비해가면 불도 붙여주시는지요?^^ 아님 현장에서 사든, 준비해가는 개별적으로 붙여야하는지... 궁금합니다^^ 빠른 답변 기다리겠습니다 수고하세요^^ |
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답변내용
| 제 목 | 홍현정고객님 문의에 대한 답변입니다. | 작성일 | 2014-09-25 |
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| 작성자 | 관리자 ( 070-4060-0831 ) | 진행상황 | |
| 내 용 | 안녕하십니까 칼봉산자연휴양림 입니다. 홍현정님의 문의사항에 답변 드리겠습니다. 우선 다자녀 감경 혜택에 대해서는‘만 19세 미만에 자녀(3명이상)를 둔 예약자 본인일 경우 가능하며, 예약 하신 객실(2개이상) 중 한 시설에만 감경 혜택을 받으실 수 있으며, 이용 당일 신분증과 등본 또는 의료보험증을 지참 하시어 이용 하시면 됩니다.’ 그러므로 예약자가 감경 혜택자가 아니면 감경을 받으실 수 없습니다. 예약 시 미등록 차량에 대해선 이용 당일 고객지원센터에서 추가 등록해 주시면 이용 가능하며, 차량은 4 ~ 5대까지 주차를 하실 수 있습니다. 입실은 예약자에 한해서 체크인을 원칙으로 하고 있으나, 예약자의 부득이한 사정으로 지연 된 입실 자에 한에 신분증 사본을 지참 시 입실을 도와드리고 있고, 각 객실마다 그릴통과 식탁테이블이 준비되어 있어 나머지 재료는 개별적으로 준비 하시고, 이용하시면 됩니다. 더 궁금하신 사항은 고객지원센터로 연락주시면 상세히 답변해 드리겠습니다. 앞으로 저희 칼봉산자연휴양림에 많은 관심과 사랑 부탁드리고, 언제나 가정에 행복이 가득 하시길 바랍니다. 감사합니다. - 칼봉산자연휴양림 고객지원센터 ?070 - 4060 - 0831 |
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